El equilibrio entre el corto plazo y el largo plazo se traduce entre la gestión de las operaciones con el fin de obtener un resultado positivo a la vez que trabajar en el hoy para desarrollar las capacidades necesarias para lograr éxito en el negocio en un plazo no inmediato.

Las decisiones a nivel de dirección exigen dirimir conflictos que sí o sí obligan a incurrir en costos. Los tres niveles que trabajan en una empresa bien constituida deben cumplir cada una con su parte: hay que gestionar bien las operaciones desde los procesos y los mandos medios, hay que implementar la estrategia desde la gerencia general y hay que asegurar el futuro desde el directorio trabajando en las áreas en asuntos que no son de urgencia pero que exigen tomar decisiones de inversión alienadas con la propiedad de la empresa.