La respuesta corporativa a una crisis está muchas veces en manos de técnicos: equipos de rescate, informáticos, expertos en seguridad. La alta dirección de la empresa tiene un papel primordial: la comunicación con los grupos de interés.
En el marco del Programa de Alta Dirección, el profesor Yago de la Cierva (España) estudiará con los participantes, a partir de un caso, cómo el líder de una gran empresa conocida mundialmente supo centrarse en esa responsabilidad, y logró que un accidente mortal no acabara en crisis.
Profesor de Comunicación Corporativa y Gestión de Crisis en el IESE Business School (España).