AA | La Experiencia del Cliente (CX) como motor de crecimiento del negocio
En esta conferencia veremos qué es el CX, cuáles son sus implicancias, qué herramientas existen y las ventajas para las empresas que comiencen a desarrollar las capacidades, el talento y la estructura organizacional necesaria para convertir a la Experiencia del Cliente en el motor de crecimiento del negocio.
Inscripción en la app IEEM Link.
Heber Assaf
(PAD 1999) Co-Founder CX-U, vicepresidente de Liga de Defensa Comercial y director Regional de Servicios en Arnaldo C. Castro S.A. (Uruguay) y Cidicom S.A.(Argentina).
Gabriela Varela
Co-Founder & Director CX-U y consultora Senior CX para LSQA (Latu Sistemas Quality Austria)