Sesión abierta | Cuando el sistema de incentivos traiciona la estrategia
Una máxima de cualquier buen directivo es que “la gente no es tonta”. Nadie hace lo que no le conviene.
Sin embargo, cuando se definen los sistema de retribución, es muy común que desde la dirección se incentive en el sentido contrario a lo que se busca.
¿Por qué eso pasa tan seguido?, ¿dónde está la dificultad principal de diseñar un buen paquete retributivo?, ¿qué hace que los gerentes desvíen su comportamiento?, ¿por qué hay sistemas que matan el cómo a costa del qué?
Te invitamos a discutir estos dilemas, en una sesión con el profesor Pablo Regent, quien estrenará un nuevo caso de su autoría: Stirling Castle LTD.
Una empresa que va bien decide “profesionalizarse”, sustituyendo al CEO familiar con un ejecutivo profesional. Un set de metas objetivas e incentivos asociados se pone en marcha. Un año después el ambiente se tensa, las discusiones dominan las sesiones de directorio y las preguntas aparecen
¿Valió la pena el cambio? ¿Qué hicimos mal? ¿Es un problema de personas o de diseño?
*Actividad sin costo, realizada en el marco del programa enfocado Remuneración e Incentivos.
Pablo Regent
Profesor de Política de Empresa y coordinador docente del IEEM