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Las ventas son la línea vital de la que depende la empresa para subsistir, por lo cual el liderazgo activo de la gestión comercial se torna imprescindible. Una competencia feroz, clientes cada vez más exigentes, vendedores que no siempre comparten los valores de la empresa, el auge de Internet y el e-commerce nos obligan a replantearnos los métodos y sistemas de gestión comercial.

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